問答集: 如何開發外銷市場 問題及回答
D3. 如何開發歐洲業務或外銷市場? 找會講英文的業務員，負責解說產品及接單就行了。
我們稱這種拓展模式為「外銷作法」，也就是單純的國際貿易，這種作法已經假設了一個前提: 沒有競爭者，而且買主會自己找上門。
不可否認，此模式曾在「亞洲廠商開發外銷市場(國際市場)」過程中，扮演吃重的角色，但該作法與做出好成績的作法有很大的差別。這種模式在僅有少數廠商走向海外市場的時代，的確夠用，因為價廉物美的亞洲廠商，大家對歐洲市場的熟悉度都差不多。
但當有些廠商已經開始用真正開發歐盟市場(歐洲市場)該有的方法來拓展歐盟市場，還在用「外銷模式」或「貿易模式」的廠商，將很難得到有實力歐洲客戶的青睞。
想想我們是如何開發國內市場的？我們若沒有資源直接面對終端消費者，我們會找有戰力的合作伙伴，並藉由它們的資源來銷售產品。而這些有戰力的合作伙伴，當初沒有人去佈建、去延攬，它是不可能憑空成形的。公司業務人員的語言能力是最起碼的要求，更重要的是歐洲市場的能力，要能抓住歐洲客戶真正的想法、需求及決策模式，否則是很難從眾多競爭者中出線的。
另外值得注意的是，接到歐洲客戶或通路的訂單只是開始，要能持續的接到訂單或擴大接單金額，靠的是客戶管理(Key Account Management)及通路管理(Channel Management)。而客戶管理(Key Account Management)及通路管理(Channel Management) 的精神，就是要深入瞭解客戶，如果領悟到這一點，將可知道光會說歐洲語言在歐洲是不夠的。
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